Caracterización de Usuarios

La caracterización es la descripción de un conjunto de ciudadanos, usuarios o grupos de interés por medio de variables demográficas, geográficas, intrínsecas y de comportamiento, con el fin de identificar sus particularidades características, necesidades, expectativas, preferencias y motivaciones de estos al acceder a un servicio.

La Contraloria Departamental del Huila presenta la siguiente caracterización de sus usuarios:

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Caracterización de Usuarios 2019 ver archivo small


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